Política de privacidad

En SISTEMAR (en adelante, “SISTEMAR” o “nosotros”) desarrollamos e implementamos sistemas de gestión para empresas. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás sistemar.cloud, completás uno de nuestros formularios —incluidos los formularios de anuncios de Facebook e Instagram— o nos escribís por WhatsApp, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. La aplicamos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es SISTEMAR, con domicilio en Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 341 661-3726.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das vos. Cuando completás un formulario o nos escribís: nombre y apellido, teléfono, email, nombre de tu empresa, rubro, ciudad y lo que nos cuentes sobre tu negocio (por ejemplo, cuántas sucursales tenés o cómo trabajás hoy).
• Datos técnicos de la visita. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, navegador y dispositivo, páginas vistas, fecha y hora) para que el sitio funcione y sea seguro.

No te pedimos datos sensibles (como origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud o vida sexual) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y contactarte por WhatsApp, teléfono o email para coordinar una reunión o una demostración.
• Preparar una propuesta adecuada a tu negocio.
• Enviarte información sobre SISTEMAR, si nos diste tu consentimiento. Podés pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quieras.
• Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias y el sitio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

4. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando completás el formulario de uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, Meta nos transfiere los datos que cargaste en ese formulario y nosotros los usamos solo para las finalidades de esta política. Meta, por su parte, trata la información de su plataforma según su propia política de privacidad.

5. Con quién los compartimos

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a operar y que los tratan por cuenta nuestra: hosting del sitio, mensajería (WhatsApp), correo electrónico y herramientas de gestión de contactos comerciales. También podemos comunicarlos cuando lo exija una ley o una autoridad competente.

Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos trabajamos con proveedores que ofrecen niveles de protección adecuados, conforme a lo previsto por la Ley 25.326.

6. Cookies

Este sitio no usa cookies para identificarte ni seguir tu navegación. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición de terceros (como el píxel de Meta o Google Analytics), lo vamos a informar en esta sección, y vas a poder bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para responder tu consulta y mantener el vínculo comercial. Si no avanzamos con una propuesta, podés pedirnos que los eliminemos en cualquier momento. Si sos cliente, los datos de la relación comercial se conservan durante los plazos que exigen las normas contables y fiscales.

8. Cómo los cuidamos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones: acceso restringido a las personas del equipo que los necesitan, conexiones cifradas (HTTPS) y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

9. Tus derechos

Como titular de tus datos, en cualquier momento podés:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Pedirnos que los rectifiquemos o actualicemos si son incorrectos o están incompletos.
• Pedirnos que los eliminemos.
• Pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 341 661-3726 con tu nombre y lo que necesitás; podemos pedirte algún dato para confirmar tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o eliminación dentro de los 5 días hábiles, como establece la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Los datos que cargan nuestros clientes

Esta política cubre los datos de quienes visitan el sitio y nos consultan. La información que nuestros clientes cargan en su sistema de gestión (por ejemplo, los datos de sus propios clientes y proveedores) la tratamos por cuenta y orden de cada cliente, solo para prestarle el servicio, y se rige por el acuerdo que tenemos con él.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.